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Galaxy S9 keine Benachrichtigung

Posted: 20. Apr 2019, 12:51
by mexx.111
Hallo,

Ich benutze Pushsafer schon recht lange.
Bisher hat es meistens recht zuverlässig funktioniert.
Nun bin ich vom A3 auf ein S9 umgestiegen und es funktioniert nicht mehr richtig!
Egal ob im Wlan oder mit mobilen Daten.
Meine Benachrichtigungen kommen einfach nicht immer an.
Pushsafer startet mit jedem Neustart. Scheinbar wird es aber wieder deaktiviert, denn wenn ich die App öffne kommen alle Nachrichten herein!
In der App-Info sind Benachrichtigungen zugelassen.
Keine Ahnung warum, aber momentan bekomme ich den Ton abgespielt (auch im Standby) aber Benachrichtigung habe ich keine!

Ich komm hier nicht mehr weiter!
App habe ich schon mehrfach deinstalliert.

Re: Galaxy S9 keine Benachrichtigung

Posted: 20. Apr 2019, 13:42
by admin
Welche Android Version ist installiert?

Bitte folgende FAQ Einträge abarbeiten:
https://www.pushsafer.com/de/faq#answer13
https://www.pushsafer.com/de/faq#answer26
https://www.pushsafer.com/de/faq#answer27

Bitte auch eine Test Nachricht mit Priorität = 2 also Parameter pr=2 durchführen.

Bitte auch folgendes beachten:

1. Schritt: Benachrichtigungen von Pushsafer priorisieren
Tippe im App-Drawer auf Einstellungen.
Tippe auf Apps.
Wähle Pushsafer aus.
Tippe unter App-Einstellung auf Notifications (Benachrichtigungen).
Aktiviere Set as priority (Zur Priorität machen).

2. Schritt: Pushsafer von der Akku-Optimierung ausschließen
Tippe im App-Drawer auf Einstellungen.
Tippe auf Device management (Geräte-Management).
Wähle Battery (Akku).
Tippe auf Unmonitored apps (Unüberwachte Apps).
Füge Pushsafer zu dieser Liste hinzu.

3. Adaptive Akkufunktion verhindert, dass Pushsafer dir Benachrichtigungen sendet:
Tippe im App-Drawer auf Einstellungen.
Wähle Akku.
Wähle Adaptiver Akku.
Tippe auf Eingeschränkte Apps und stelle sicher, dass Pushsafer hier nicht aufgeführt ist.

Drittanbieter-Apps

Clean Master verwaltet die Sparfunktion für den Akku und den Arbeitsspeicher.
Gehe auf das Tab Tools in der App.
Wähle den Notification Cleaner (Benachrichtigungs-Bereiniger).
Tippe auf das Zahnradsymbol.
Deaktiviere diese Funktion nur für Pushsafer oder für alle Benachrichtigungen.

Security Master kann Pushsafer daran hindern, Benachrichtigungen zu senden
Gehe zum Notification Cleaner (Benachrichtigungs-Bereiniger) der App.
Tippe auf das Zahnradsymbol.
Vergewissere dich, dass Pushsafer nicht ausgewählt und unter Apps ‑ Notifications Allowed (Benachrichtigungen gestattet) aufgelistet ist.

Bitte um Feedback hier ins Forum, ob und was eventuell geholfen hat!

Re: Galaxy S9 keine Benachrichtigung

Posted: 20. Apr 2019, 14:11
by mexx.111
Danke für die schnelle Antwort.
Android 9 ist das OS.
Leider gibt es keine deiner 3 Vorschläge in Android 9.

Mit Pr2 werde ich probieren.

Re: Galaxy S9 keine Benachrichtigung

Posted: 22. May 2019, 22:49
by admin
Hallo,

habe eben ein neues Android Update hochgeladen: Version 2.2.3

Dies behebt den Fehler, das bei manchen Geräten nicht alle Benachrichtungs-Kategorien/Kanäle eingezeigt wurden und somit auch nicht die Nachrichten angezeigt wurden, wenn ein anderer Sound als der Standard-Geräte Sound gewählt wurde.

https://www.pushsafer.com/de/changelog